Centro de Ayuda

¿Tienes dudas? En este centro de ayuda resolvemos las preguntas más habituales sobre paseos en barco en Cádiz, para que embarques con total tranquilidad.

¿Qué pasa si hay viento por la noche?

Si las condiciones de viento no son seguras, reprogramaremos la salida sin ningún coste para ti. La seguridad es siempre la prioridad del Capitán y nunca salimos al mar si no se garantiza una experiencia cómoda y segura.
En caso de aviso de temporal o malas condiciones meteorológicas, la actividad se cancela o se mueve a otro día. Siempre avisamos con antelación y ofrecemos cambio de fecha o reembolso completo.
Sí, disponemos de toallas a bordo para los clientes que lo necesiten. Si prefieres usar la tuya, también eres bienvenido a traerla.
No. Como en la mayoría de embarcaciones, el sistema de WC es sensible. Por favor, utiliza siempre la papelera del baño.
Sí, se permite fumar únicamente en cubierta y con precaución. No está permitido fumar en el interior del barco.
Podemos asistir en el acceso al barco, pero debes tener en cuenta que el embarque se hace desde pantalán y puede requerir un pequeño escalón. Consúltanos tu caso para ayudarte.
La cocina puede usarse únicamente bajo petición y para actividades sencillas (calentar, servir, etc.). Para cocinar a bordo necesitamos confirmación previa.
Sí. El acceso se realiza desde un pantalán estable y contamos con asistencia del patrón para subir y bajar con total seguridad.
No. Los colchones se revisan y sustituyen periódicamente para garantizar comodidad y limpieza en cada salida.
Sí, las mascotas son bienvenidas siempre que sean tranquilas y estén acostumbradas al entorno. Por favor, avísanos antes para prepararlo.
Sí, se puede pescar siempre que lo solicites previamente y lo hagamos en zonas permitidas por la normativa local.
Sí, el barco dispone de tomas de 220 V para cargar dispositivos y pequeños aparatos.